Hoy, te vamos a hablar de los foros de discusión y cómo puedes aprovecharlos en tu empresa. Vamos a comenzar con la definición: concretamente, llamamos foro a todo sitio web que permite realizar opiniones sobre temas específicos, opiniones que van enlazándose y asociándose generando "hilos" de conversación entre los participantes.
Son una herramienta que ha estado presente desde los comienzos de Internet. Desde foros generalistas en los que se habla prácticamente de todo tipo de cosas a sitios más pequeños para hablar de temas especializados. Se podría decir que estos espacios de intercambio han sufrido con la irrupción de las redes sociales, que otorgan una comunicación mucho más inmediata, no obstante siguen siendo plataformas que reúnen a miles de personas para hablar de los temas que les interesan. Y esto es interesante desde el punto de vista de la empresa ya que podemos encontrar en los foros una herramienta de contacto directo con consumidores de productos, usuarios de servicios, quienes plasman sus opiniones de una manera abierta, constituyendo una fuente de información valiosísima.
Por otra parte, estas herramientas de comunicación e intercambio pueden ser muy atractivas como fuente de información o imputs para emprendedores y emprendedoras. Actualmente existen varios medios digitales que cuenta con foros propios donde es posible encontrar opiniones de muchas personas que han emprendido proyectos empresariales. Un buen ejemplo de ello es la web Rankia, con más de 600.000 usuarios registrados, la cual ofrece en sus foros un espacio para compartir opiniones y experiencias en bolsa, fondos de inversión y finanzas personales por expertos y aficionados. Para acceder, es tan sencillo como completar un breve registro (puedes registrarte con Facebook o Gmail) y así disfrutar de todo el contenido de la comunidad. Otro ejemplo es foroempresas.net que también dispone de espacios de intercambio para emprendedores, creación y gestión de empresas, marketing y publicidad, entre otros temas.
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